海口商家促銷方式多 美容體驗券：實為捆綁推銷

　　海口網8月19日消息（記者 徐春蘭）餐館代金券、免費美容體驗券、新店開業廣告贈券、老店店慶折扣券、商場購物返利券……如今，各式各樣的優惠券已經成為商家們招攬顧客不可或缺的促銷方式。其中，固然有部分優惠券為消費者帶來了實惠，然而，不少消費者在使用時卻發現，這從天而降的“餡餅”，有時卻很難吃到口。

　　返利券：購物限制多

　　上周末，家住義龍路玉河公寓的李麗，在一家超市消費滿200元后拿到了兩張50元的返利券。返利券上標有“此券可以抵用家居、百貨休閑類商品”，此外，還用圓珠筆注明使用期限為“×月×日-×月×日”。

　　幾天后，李麗拿著贈送的這兩張返利券前往超市購物。在進入超市前，她還特意出示返利券向導購員詢問是否可以使用，在得到肯定答復后，她開始進入超市消費。當天，李麗選購了一些葡萄、蘋果、西瓜等水果、若干零食以及洗衣液、洗潔精等洗滌用品。在結賬時，李麗拿出返利券，但收銀員告知她，水果和零食不屬于家居或休閑百貨類，不能使用返利券，只能另外付現。

　　家住海甸三路的劉虹也遭遇過類似的經歷。前不久，她在一家超市消費，結賬時收銀員告訴她，她購物的金額為38元，如果購物滿50元留下聯系方式后，可以成為會員并獲贈一張價值5元的返利券在下次使用。“您看還需不需要買點別的東西湊滿50元？”在返利券的“誘惑”下，劉虹聽從了工作人員的意見，再去選了一些商品湊滿50元。

　　一周后，劉虹再次來到該超市消費。當她拿出返利券準備抵現金使用時，超市工作人員卻告訴她，返利券只能購買文具、玩具。劉虹找遍全場，發現5元只能購買三支簽字筆。誰知在付款時，超市工作人員再次告訴她，這張券需購物滿20元以上才能使用。劉虹不得不又去買了些暫時不需要的商品。回到家后一算，劉虹才發現為了這張面額5元的返利券，她兩次花費了將近40元。此外，由于之前留下了聯系方式，她還時不時收到超市發來的促銷短信，讓她煩不勝煩。

　　代金券：使用起來難

　　市民陳葉前兩天在路上收到商家發的一張30元代金券，上面寫著“吃火鍋滿100元即可使用”。“因為很多店的這種券都是有使用限制的，所以我還特意問清楚了代金券能不能當天抵用，他們告訴我結賬的時候就可以用。”在得到肯定答復后，第二天，陳葉就帶著家人前往火鍋店用餐。

　　陳葉說，當天他們共消費165元，符合代金券的使用要求，但結賬時對方卻說，這張30元的代金券不能抵用。她當場提出質疑，對方解釋說，工作人員在電話中沒解釋清楚，“團購的代金券可當天使用，然而送的代金券僅限下次使用”。

　　對于這樣的說法，陳葉顯然很難滿意。此外，陳葉說，她收到的這張代金券還可抵用一份肥牛或者肥羊，但結賬時，收銀員卻以“用餐前沒出示”為由，拒絕抵賬。

　　“他們說最終解釋權歸商家。”陳葉說，整張代金券上并沒說明要提前出示，也沒有說僅限下次使用。最后，這一餐下來，陳葉沒得到任何優惠。

　　無獨有偶，市民郭華前幾天在一家團購網站上團購了兩張僅售69元、原價為160元的火鍋店代金券。前往消費后結賬時，他卻被告知，代金券僅適用于菜品，不包含鍋底、酒水等費用，而鍋底、酒水等費用得另付50元現金。

　　郭華稱，當時團購網站頁面上并沒有標注“代金券只適用于菜品”的提示。雖然郭華很氣憤，但最終拗不過商家，還是掏了50元錢。

　　美容體驗券：實為捆綁推銷

　　走在街頭，市民時常會遇到手持體驗卡、打著免費體驗旗號的推銷員。兩天前，市民趙敏在逛街時得到了一張美甲店的體驗券宣傳單，上面附有10元-50元面額不等的代金券。趙敏打算拿著50元的代金券享受一次，可到了店里才被告知，代金券只能抵用美甲的手工費和護甲油，指甲油、鑲鉆、畫圖案必須另付錢。

　　黃妍妍是一名在校的大三學生，上周末她與同學逛街時，一名自稱一家美容網站推銷員的女孩發給她們兩張體驗卡，說是可以聽美容知識講座。對方一再強調是免費活動，黃妍妍和同學半信半疑地去了。

　　兩人來到體驗卡標注的地點聽了一會講座后，美容師便邀請臺下聽眾上臺親身體驗他們的產品。講座結束后，她們聽從美容師的推薦，購買了一整套護膚產品。等兩人回到宿舍一算才發現，一瓶洗面奶98元，一瓶爽膚水128元，一瓶保濕乳液208元。“比我平時用的還要貴一兩倍，而且牌子還沒有怎么聽說過，也不知道會不會有副作用。”黃妍妍后悔地說。

　　提醒：莫受小利“誘惑”

　　優惠券作為廣大商家常用的促銷方式，正逐漸被消費者接受。然而，并非所有看似折扣低、優惠大的促銷活動，都如宣傳所說的那般“單純”。

　　一位業內人士告訴記者，消費者在使用各種優惠券時，需多注意辨別這是否是一些商家設置的陷阱，如推銷假冒偽劣產品、服務縮水、隱性消費等，建議市民不要貪圖小利，為了獲得優惠券而盲目消費。而獲得了優惠券的消費者，在使用時，一旦發現存在價格欺詐等問題，應及時向工商部門投訴。

　　國貿一家律師事務所的律師肖媛表示，商家所謂的“最終解釋權歸商家”有時就是“霸王條款”，如果商家沒有提前對優惠券、代金券的使用進行說明，消費者在使用時卻無法使用，商家就違反了《合同法》中相關規定及《民法通則》中的誠實守信原則。“代金券”和“現金優惠券”其實是一種合同約定，如果一方要求變更合同，必須征得另一方同意，如單方面變更合同屬于違約行為，另一方可據此提出損失賠償。如消費者遇到類似問題，可以向消協和市消保委進行投訴。

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