高鐵回應乘客買到發霉盒飯 稱或因漏氣所致

　　3日，廣州開往武漢的G1014次高鐵上，一位乘客買到的盒飯竟然是發霉的。

　　3日下午6點，該列車剛開出長沙站，11號車廂內有11位乘客購買了35元一份的紅燒牛肉盒飯。一位姓胡的乘客揭開包裝后驚叫起來：“盒飯發霉了！”其余人立即放下筷子上前察看。記者見到，這盒飯果然有兩處明顯的霉斑。

　　但是盒飯的包裝是2013年10月10日，還有“常溫下貯存，保質期90天”的字樣。米飯在常溫下能保質90天？這樣的米飯能吃嗎？乘客紛紛要求作出解釋。

　　3日晚8點左右，高鐵到達武漢火車站后，為高鐵供應盒飯的武漢鐵路局旅行服務公司負責人劉其紅解釋，高鐵盒飯以冷鏈供應為主，常溫鏈供應為輔。前者是飯菜做好后速凍，冷藏運輸，保質期24小時。后者是盒飯做好后在常溫下運輸保存，保質期90天。常溫下保質期90天是經過國家衛生部認可的。霉變可能是托運過程中外包裝破損漏氣所致，類似現象此前發生過。

　　經與乘客協商，武漢鐵路局旅行服務公司按消法“十倍賠償”原則，共計退賠乘客們3850元。

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