坑客商家將受到行政處罰
針對(duì)這起投訴,中山工商所執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)要求商家就多收的貨款,對(duì)消費(fèi)者作出“退一賠二”處理。執(zhí)法人員對(duì)商家立案查處。目前該所已將相關(guān)情況匯報(bào)瓊山區(qū)工商局,下一步將作出行政處罰。
“缺斤短兩,如果處罰得太輕,商家就會(huì)有僥幸心理,反正消費(fèi)者較真的不多,多坑幾個(gè)消費(fèi)者就賺回來(lái)。”中山工商所所長(zhǎng)符衛(wèi)東介紹,按照新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,商家缺斤短兩的,有違法所得的,處以違法所得1倍以上10倍以下的罰款。依據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》,這類(lèi)行為最高可罰款2萬(wàn)元。符衛(wèi)東認(rèn)為,如果依據(jù)“新消法”進(jìn)行處罰,在水果缺斤短兩的案件中,容易出現(xiàn)違法的代價(jià)較小的情況。“這起案件,最后具體的處罰金額將由上級(jí)部門(mén)作出意見(jiàn),不過(guò)在接下來(lái)的工作中,他們會(huì)采取多方面的措施,加強(qiáng)對(duì)南北水果市場(chǎng)的監(jiān)管,還市民一個(gè)放心購(gòu)買(mǎi)水果的環(huán)境。”符衛(wèi)東說(shuō)。
將多措并舉整治市場(chǎng)頑疾
海口南北水果市場(chǎng)是許多市民及游客購(gòu)買(mǎi)熱帶水果的目的地。如何通過(guò)有效監(jiān)管,打擊屢禁不止的缺斤短兩問(wèn)題?海口市、瓊山區(qū)工商部門(mén)正在醞釀出臺(tái)措施。海口市工商局市場(chǎng)處李處長(zhǎng)介紹:“我們已計(jì)劃在市場(chǎng)門(mén)口滾動(dòng)播放商家違法經(jīng)營(yíng)行為信息,引導(dǎo)消費(fèi)者去信譽(yù)好的商家那里消費(fèi),同時(shí)將督促市場(chǎng)管理方與商家簽訂協(xié)議,實(shí)行更嚴(yán)格的淘汰制,對(duì)于多次違法的經(jīng)營(yíng)者,一律踢出市場(chǎng)。”符衛(wèi)東表示,行政處罰除了罰款外,他們還打算依據(jù)“新消法”的規(guī)定,嘗試對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者作出責(zé)令停業(yè)整頓的處罰,下猛藥治療缺斤短兩頑疾。
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