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  • 山東市民江先生2013年在網(wǎng)上購買了海南特產(chǎn)椰子糕,包裝未拆封就發(fā)現(xiàn)里面有白色的異物,一年多的時間里不斷向食藥監(jiān)部門投訴,2014年4月終于收到回復稱產(chǎn)品無質(zhì)量問題。但江先生仍不滿意,故向海口網(wǎng)報料。
       
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    山東市民購買海南特產(chǎn)有異物 一年內(nèi)多次投訴遭推脫

    海口網(wǎng) http://m.yinhu3.com 時間:2015-01-15 20:31

    江先生懷疑自己購買的椰子糕有質(zhì)量問題(圖片為江先生提供)

      海口網(wǎng)1月15日消息(海口晚報全媒體記者 曾麗園)山東市民江先生2013年在網(wǎng)上購買了海南特產(chǎn)椰子糕,包裝未拆封就發(fā)現(xiàn)里面有白色的異物,一年多的時間里不斷向食藥監(jiān)部門投訴,2014年4月終于收到回復稱產(chǎn)品無質(zhì)量問題。但江先生仍不滿意,故向海口網(wǎng)報料。海口市食藥監(jiān)局負責該投訴的陳主任表示,可讓第三方檢測機構進行檢測,確實有問題將依法查處。

      山東市民購買海南特產(chǎn)疑有質(zhì)量問題

      來自山東的江先生向海口網(wǎng)記者報料,2013年他在天貓商城海風堂食品專營店購買了幾包海南特產(chǎn)椰子糕,每包里都有獨立的小包裝。“拆開后我發(fā)現(xiàn)有兩個小包裝未拆封里面就有異物,有白色的小塊。”江先生懷疑他購買的椰子糕有質(zhì)量問題。

      于是江先生開始向海南的食藥監(jiān)部門投訴,從海口龍華區(qū)金盤食藥監(jiān)所、海口龍華區(qū)食藥監(jiān)局、海口市食藥監(jiān)局到海南省食藥監(jiān)局,“一年多時間里我不斷在跟進反映,他們就一直以‘向領導反映’等借口推脫。”江先生告訴海口網(wǎng)記者。

      終于在2014年5月,江先生收到了一份海口市食藥監(jiān)局寄來的情況反饋表,表中說明“現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題”,江先生對此調(diào)查結果不滿意,他稱:“我關心的是我買到的糖果是否真有異物,是否真有質(zhì)量問題。”

      2014年9月,江先生再次撥打12331食品藥品投訴舉報中心電話反映情況,2014年底收到回復稱:“尊重市局處理意見。”

      市食藥監(jiān)局:可送檢測,確有問題將依法查處

      為此,海口網(wǎng)記者采訪了海口龍華區(qū)金盤食品藥品監(jiān)督管理所黃所長,黃所長表示已派出工作人員向江先生了解情況,并到位于海口建設二橫路的海口海風堂食品有限公司現(xiàn)場調(diào)查,查看了該公司的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、江先生所購買的椰子糕產(chǎn)品出廠檢驗報告,并未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。

      針對江先生反映的椰子糕未拆封就有異物的問題,黃所長稱:“是因為顏色有色差,這是在生產(chǎn)許可范圍內(nèi)的。”此外,黃所長也表示,針對江先生的投訴也多次向他回復、反饋情況,并沒有推脫。

      海口市食品藥品監(jiān)督管理局負責該投訴的陳主任表示,已派工作人員現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,“若江先生仍堅持椰子糕有質(zhì)量問題,可以聯(lián)系第三方檢測機構進行檢測,經(jīng)查確實有問題將依法查處。”

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    食藥監(jiān)部門經(jīng)現(xiàn)場檢查并未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題

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    [來源:海口網(wǎng)] [作者:曾麗園] [編輯:楊雨霞]
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