在沒開通相關網絡支付等功能的情況下,犍為楊先生的銀行卡竟在一夜之間被盜刷124筆,損失了6萬多元。這是怎么回事?5月18日,銀行方面表示,事發后已及時協助客戶追回了2671.14元。目前,警方已介入調查。
50多歲的楊先生是樂山犍為人,工資卡是單位在某銀行集中辦的。他稱,3月18日中午他到附近銀行查詢發現,工資卡里的6萬多元只剩下幾十元了。他趕緊讓銀行工作人員掛失該卡并打印流水賬單,隨后報警。銀行提供的交易記錄顯示,從3月17日20時44分至3月18日4時33分,楊先生的銀行卡被盜刷了124筆,總金額60671.15元。除了幾筆是通過POS機交易外,剩下的上百筆全部是在某電商平臺通過“中間業務后臺”渠道,從其活期賬戶上以490元每筆的方式轉走。
從交易賬單上看,犯罪分子是通過網絡小額支付的方式將楊先生工資卡上的錢轉走。但楊先生很疑惑,“我沒辦理過任何網上銀行,也沒在任何第三方支付平臺上進行過操作,錢怎么就通過網絡支付轉走了?”經銀行查詢,楊先生的身份證下確實沒開通網上銀行、手機銀行、網銀支付等。另外,楊先生的銀行卡預留電話開通了余額變動提醒,但楊先生表示,3月17日、18日并未接收到任何余額變動提醒。
3月18日,銀行員工向楊先生的手機嘗試發送短信,其手機確實無法正常接收短信。對此,銀行工作人員猜測,他的手機可能中了木馬病毒。根據楊先生打印的事發當天短信往來記錄顯示,事發時銀行確實向其預留的手機號碼發送了短信,但幾乎每次發送短信后,楊先生的手機又向一個“150”開頭的手機號碼發送了短信。
對此,有專業人士分析稱,一般情況下開通余額變動提醒功能后,如果銀行卡內的資金變動銀行會通過短信的方式告知客戶,如果開通快捷支付,也會向預留手機發送驗證碼進行驗證,如果楊先生手機中了病毒,這些短信都被攔截了,會自動轉發給犯罪分子。
對此,楊先生稱,自己對智能手機功能并不完全了解,所以確實有可能誤點了什么鏈接,中了木馬病毒,但他認為,自己沒開通網上銀行、網絡支付等功能,銀行卡被盜刷,銀行也負有一定責任。5月18日,當事銀行相關部門負責人表示,初步來看可能是客戶手機中病毒導致的,銀行不負有責任。事發后銀行已幫助楊先生追回2671.14元。銀行工作人員也會同楊先生將其手機封存后移交給了當地警方,請求對該手機是否中病毒進行技術鑒定。目前,警方正在做進一步調查。(記者 顧愛剛)
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