省衛計委有關負責人表示,造成三級醫院排隊的原因是醫療資源總體不足,優質醫療資源(專家)缺乏且分布不平衡,主要集中在海口、三亞?;鶎俞t療機構服務能力薄弱,得不到患者信任。部分醫療機構門診程序復雜,有待優化。另外,一些患者對醫療服務的要求高,得了一些基層醫院完全能夠解決的病,也往大醫院里跑。
為了解決排隊就診問題,省衛計委將繼續推進改善醫療服務行動計劃,改善患者就醫體驗。合理分布各專業診室和醫技檢查室,分樓層設置掛號、繳費窗口,有效引導和分流患者。
全面推進預約診療服務,擴大預約比例。三級醫院逐步增加用于預約的門診號源。要求至2017年底,三級醫院預約診療率≥50%,復診預約率≥80%,口腔、產前檢查復診預約率≥90%。通過網絡、電話、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,方便患者預約。實行“預約優先”,對預約患者和預約轉診患者優先安排就診。實現分時預約、診間付費。全面推行分時段預約,開展診間付費。合理安排患者就診、檢查時間,盡量縮短在醫院候診時間。至2017年底,住院患者分時段預約檢查比例達到100%,門診患者分時段預約就診率不低于預約就診患者的50%。
大力推進分級診療工作,常見病普通病下沉到基層,緩解大醫院排隊時間長問題。
為了解決優質資源不足不均問題,省衛計委將引進高級醫學人才幫扶海南臨床重點???。海南各醫療機構根據臨床薄弱??频那闆r和發展規劃,推薦需柔性引進的高級醫學人才開展智力幫扶。柔性引進高級醫學人才實行“雙主任制”的模式,推動專科快速持續發展。
實施“京醫老專家百人團”智力幫扶海南項目。將全省各市縣醫療機構對“京醫老專家百人團”的需求,分類整理,上報國家衛生計生委協調予以支持。同時,引導海南醫療機構與“候鳥型”醫學人才“雙向選擇”,指導醫療機構與擬引進人員按照《海南省柔性引進人才暫行辦法》簽訂聘用協議。
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