據中國之聲《央廣新聞》報道,商業保險是社會保險的補充,如今有越來越多的朋友在經濟條件允許的情況下為自己和家人買一份商業保險。但記者調查發現,保險營銷人員受利益驅動,往往在親友間開展業務,受親情友情綁架,農民稀里糊涂參保后,遇事兒很難獲得賠償。
在河南農村,保險營銷員基本是本鄉本土的農民,首先自己被洗腦,認為購買保險能實現子孫后代長期受益,自己一家先買,然后通過親朋好友等多種關系,一方面發展新成員,一方面不停的入戶拜訪,推銷保險產品。
河南鄧州構林鎮的農民老周近來為剛買的商業保險郁悶生氣,大侄兒媳婦不知道啥時候成了某保險公司的業務員,天天去他家推銷疾病商業險,經不住軟磨硬泡,給倆孫子購買了兩份疾病保險,每年交4000多元,連續交20年,但是具體保的什么病種,生病能賠付多少都不知道,稀里糊涂就在合同上簽了字?,F在感覺后悔,又不知道怎么退保。推銷保險時,保險員會介紹購買的各種好處,但對保險條款中的拒賠項目卻只字不提或含糊其辭。農民往往缺乏合同意識,在業務員反復地勸說中,很多連合同的內容都沒看,就簽字生效。礙于情面購買了保險產品,但索賠時卻不是那么容易。社旗縣大馮營鎮丁莊村劉女士早幾年在某商業保險公司為其父親買了兩份保障型人身保險,在理賠時保險公司再三推諉,本應賠付兩萬元保費,結果只拿到了一萬元錢。
南陽社旗縣大馮營鎮的張先生有著多年的保險營銷經歷,他表示,保險業務員的業績一般是靠拉保險業務,第二是發展下線,因為下線業績和上線業績相關聯,傭金一般是20%—25%,職級越高薪酬就越多,高額的提成是瘋狂開展業務的原動力。從業人員更是魚龍混雜,一個村做保險營銷的有幾十人,有的一家全員出動。剛開始只有從身邊熟悉的人做起,親友發展完了,很多人就不干了。
根據《保險法》第十七條規定,保險機構對保險合同中有關免除保險公司責任、退保、費用扣除、現金價值和猶豫期等事項,保險人應當向投保人作出提示,也就是說,如果刻意隱瞞相關內容,將會受到處罰。對此,南陽某保險公司業務總監李興建表示,出現故意隱瞞的,第一次就要工資扣除,第二次就開除,并追究業務員的經濟責任。另外建議,買不買商業險,要根據自己的需要而定,農民自己要有主見,要樹立合約意識,要看清合約內容,不能稀里糊涂就參保。
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