湖北一銀行讓儲(chǔ)戶開“殘幣證明”續(xù)：銀行登門道歉

圖片來源網(wǎng)絡(luò)

今日，一張由湖北恩施鶴峰縣公安局開具的“殘幣證明”在網(wǎng)上流傳，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。“證明”顯示，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鶴峰縣支行一儲(chǔ)戶被要求公安機(jī)關(guān)為其開具證明，證明其所持一張殘缺人民幣不是人為故意損壞，以便到該行辦理兌換業(yè)務(wù)。

“證明”稱，根據(jù)公安部統(tǒng)一規(guī)定，該事項(xiàng)不由公安機(jī)關(guān)證明，且公安機(jī)關(guān)也無法證明。根據(jù)《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條之規(guī)定，凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。此外，“證明”還表示，國(guó)家“三令五申”不要讓百姓開所謂的“奇葩證明”，讓多跑路、瞎跑路，愿該行端正態(tài)度，依照相關(guān)法律法規(guī)和制度規(guī)定為老百姓辦理業(yè)務(wù)；如不能辦理，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由。請(qǐng)不要隨意讓儲(chǔ)戶來該所開具“奇葩證明”。

目前，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鶴峰縣支行在網(wǎng)上發(fā)布道歉聲明稱，2月3日，因該行臨柜人員制度掌握不準(zhǔn)而要求客戶出具“非人為損毀”證明，給客戶和公安部門帶來了麻煩，為此誠(chéng)懇致歉。并表示目前已對(duì)此事進(jìn)行了認(rèn)真反思和處理，已赴客戶家中致歉。

圖片來源 中國(guó)鶴峰網(wǎng)

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