滴滴打車出車禍 討要說法無結果

　　重慶晚報訊隨著滴滴打車等軟件的普及，因網約車引發的交通事故損害賠償糾紛案件也逐漸增多。坐出租車出了車禍，可以找出租車公司索賠，坐網約車遇到這種意外又該找誰負責呢？王女士和她4歲半的兒子兩天前就遇到了這樣的困惑。

　　前日，王女士帶著兒子和朋友聚會，晚上8時她用手機在九龍坡區楊家坪叫了一輛滴滴準備回家。不一會兒，婁師傅就駕著一輛日產軒逸來了。為了安全起見，王女士抱著兒子上了后排司機的正后方。當車行駛至華潤二十四城的時候，突然“砰”地一聲，王女士感覺到車外火花四濺，尖銳的剎車聲響徹四周。原來，一輛側面來的轎車撞了上來。她下意識地摟緊兒子，可是由于撞擊太猛，兒子的頭一下子撞在了司機靠背上，又彈回她的臉上，王女士的臉馬上就紅腫了起來。顧不上自己的傷勢，驚魂未定的王女士趕忙安撫懷中嚎啕大哭的孩子。隨后，王女士母子被送到醫院檢查，X光片顯示王女士的頸椎和腰椎都有不同程度的損傷，兒子照了腦部CT所幸無大礙。所有檢查費由肇事司機先墊付，對方還賠付了王女士2000元。一直折騰到深夜12點，王女士和兒子才回到家。

　　第二天，王女士感覺全身多處疼痛，腰都直不起來，無奈只好請假在家休息。王女士的家人找到滴滴公司討說法，卻被告知，這是對方司機的責任，不是滴滴司機的責任，得由對方來負責。看見滴滴公司這個態度，王女士納悶了，這坐出租車都有乘坐險，出了事也可以找公司，我在滴滴上打車，就是滴滴的客戶，還不能找滴滴討說法嗎？

　　重慶晚報記者 楊華

　　滴滴公司

　　按責賠付

　　滴滴公司的工作人員昨日回復稱，平臺實行按責賠付，是單向的，這起事故是由于側面來的車撞擊了正在直行的王女士乘坐的車，理應肇事車付全責，故賠償也是對方負責。王女士如果需要平臺提供資料，公司可以協助，如有異議可以反饋。

　　運管局

　　協商賠償

　　重慶市運管局工作人員認為，車輛和司機都得辦理網約車平臺手續，婁先生的車是掛靠了一家汽車服務有限公司，最后的責任認定將由交巡警部門來核定，建議駕駛員和公司協定賠償事宜。

　　律師說法

　　先定責任

　　重慶晚報新聞律師團成員、重慶市華立萬韜律師事務所主任陳艇表示，根據《重慶市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，滴滴打車的經營模式主要有四種：出租車模式、快車模式。順風車模式、專車模式，相應地，交通事故的責任劃分也因四種情形而不同。他建議，王女士可以等責任認定出來后再議賠償事宜。

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