海口市12345熱線創新督查督辦方法 多級聯動解“頑疾”

　　海口網5月4日消息（見習記者陳昌波 通訊員李秀深）為有效解決噪音擾民問題，海口市熱線辦主動創新督查督辦方式。5月3日下午3時，由市政府服務中心副調研員張賢海帶隊到省財稅學校召開協調會。下一步，將由瓊山區相關部門加大協調督促力度，確保各項工作落實到位。

　　記者了解到，海南省財稅學校屬全日制中等職業學校，在校學生約1500人。該校噪音擾民的問題，附近居民自2014年起多次投訴，國興街道辦、社區積極參與協調。經了解，市民反映的主要問題是學校早操、升國旗及校園宣傳活動時廣播音量過大擾民等。校方針對此問題也做了積極的整改，盡可能調低音量，并將喇叭方向調整為背向小區，同時提供廣播室的聯系電話方便市民隨時反映情況。但是，由于學校操場與小區居民距離較近，該問題一直未得到有效解決，近期市民仍不斷投訴。

　　會議由省政府綜合服務熱線管理中心調研員符鳳蓮主持，省教育廳、瓊山區政府、市政府服務中心、省財稅學校、國興街道辦等相關部門人員共25人參加。

　　針對噪音擾民問題，各部門代表在會上都積極發表意見和建議。本著“以人民為中心、為人民服好務”的宗旨，校方也做出了積極的配合表態，會議達成了共識：一、每周一升國旗的時間從原來的早上6時調整為6時40分；每周二至周五早操時間從原來的早上6時15分調整為7時。學校表態，下周三整改到位。二、學校如晚上有大型活動，需提前通告附近居民。三、國興街道辦和巴倫社區要做好居民的思想工作，加大溝通協調力度，爭取市民的理解。

　　符鳳蓮對我市12345工作給予肯定，表示會將海口12345管理模式向全省推廣。

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