海口300家零售藥店實現遠程開處方 無一投訴糾紛

“零售藥店電子處方服務系統”。

　　據悉，為推進試點“零售藥店電子處方服務系統”工作，海口市食藥監局堅持“三不”原則，即不指定第三方運維服務商、不強制零售藥店安裝使用和不干涉市場定價。該局對提供在線服務的醫生的資質、執業場所、診療范圍、適用人群及責任追溯等關鍵風險點進行了明確規定。比如，“零售藥店電子處方服務系統”的網絡門診中心必須設在海口合法醫療機構內；提供在線服務的醫生必須是注冊在該醫療機構的執業醫師；診療范圍限定在常見的需按固定劑量用藥的慢性病、老年病等，且不得用于7歲以下兒童和70歲以上老人以及孕婦等特殊人群；系統本身必須具備音、視頻長期加密保存的功能等。

　　此外，海口市食藥監局還利用電子處方服務系統的監管查詢平臺，實時監控系統運行狀況，對異常信號做出反應；同時不定期組織現場抽查，及時了解系統服務情況，向第三方服務商反饋問題，研究解決方案。

　　海口市食藥監局有關負責人表示，自從海口大力開展“零售藥店電子處方服務系統”試點以來，群眾反映去藥店買藥更方便也更放心，藥品零售企業反映在線問診的特色服務增強了企業市場競爭力，日均營業額明顯提升。

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