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  • 星空琴行全國(guó)門(mén)店一夜之間關(guān)門(mén)歇業(yè),事情在全國(guó)各地發(fā)酵。星空琴行在杭州有兩家店,分別為杭州西城廣場(chǎng)店和杭州拱墅萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店。
       
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    星空琴行南方區(qū)域經(jīng)理失聯(lián) 家長(zhǎng)準(zhǔn)備走司法程序

    海口網(wǎng) http://m.yinhu3.com 時(shí)間:2017-09-05 15:25

      星空琴行南方區(qū)域經(jīng)理依舊失聯(lián) 部分家長(zhǎng)準(zhǔn)備走司法程序

      星空琴行全國(guó)門(mén)店一夜之間關(guān)門(mén)歇業(yè),事情在全國(guó)各地發(fā)酵。星空琴行在杭州有兩家店,分別為杭州西城廣場(chǎng)店和杭州拱墅萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店。這次的關(guān)店潮中,這兩家門(mén)店亦不能幸免。

      目前據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),杭州的這兩家琴行已經(jīng)涉及到近600多戶(hù)消費(fèi)者,金額達(dá)到600多萬(wàn)!繳的錢(qián),買(mǎi)的課,還沒(méi)送到琴,都要得回來(lái)嗎?昨天相關(guān)部門(mén)已介入調(diào)查;琴行稱(chēng)已成立危機(jī)處理小組,尋求解決方案(詳見(jiàn)錢(qián)報(bào)昨日7版《星空琴行卻一夜關(guān)門(mén)》)。

      昨天,此事有何進(jìn)展?錢(qián)報(bào)記者再次聯(lián)系了市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)。

      錢(qián)報(bào)記者了解到,自接到“星空琴行”相關(guān)投訴后,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)積極做好消費(fèi)者信息登記工作。自8月28日至9月4日一周時(shí)間,市監(jiān)督管理部門(mén)共收到各種渠道反映星空琴行關(guān)門(mén)問(wèn)題共200多件,且目前這個(gè)數(shù)據(jù)還處于動(dòng)態(tài)增加中。

      其中拱墅區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)數(shù)據(jù)跟前一天差不多,沒(méi)有什么變化;西湖區(qū)的市場(chǎng)管理部門(mén)到昨天為止登記的數(shù)據(jù)已經(jīng)到100多人,涉及金額260余萬(wàn)元。

      兩個(gè)區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)都表示,這兩天他們的主要工作就是協(xié)助、登記家長(zhǎng)們的信息。“事情發(fā)生后我們不止一次聯(lián)系了星空琴行的相關(guān)負(fù)責(zé)人、工作人員,但是到目前為止都沒(méi)有聯(lián)系上。”

      市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示,下一步他們將繼續(xù)盡力與經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系,敦促企業(yè)做好消費(fèi)者善后工作。同時(shí)提醒消費(fèi)者保存好合同、收據(jù)、發(fā)票等相關(guān)憑據(jù),做好后續(xù)維權(quán)準(zhǔn)備工作,并建議消費(fèi)者通過(guò)法律訴訟途徑來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。

      如果還有家長(zhǎng)沒(méi)有登記,也請(qǐng)及時(shí)跟市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映,請(qǐng)大家準(zhǔn)備好合同、發(fā)票以及金額。西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局電話:85119315;拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局電話:88311041;也可以直接撥打12315反映。

      另外,錢(qián)江晚報(bào)記者從不少家長(zhǎng)那里了解到,已經(jīng)有部分家長(zhǎng)正在準(zhǔn)備材料和相關(guān)證據(jù)打算走司法途徑,也在積極報(bào)警爭(zhēng)取立案。

      截至9月4日傍晚17時(shí),錢(qián)江晚報(bào)記者多次撥打負(fù)責(zé)杭州這兩家分店的南方區(qū)域經(jīng)理岑某,結(jié)果和頭一天一樣,依舊無(wú)人接聽(tīng)。

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    [來(lái)源:浙江在線] [作者:左盛丹] [編輯:胡愷睿]
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