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推行“12345+網格化+居民志愿者”新模式海口秀英區將問題解決在基層

海口網　http://m.yinhu3.com　時間：2017-11-30 16:53

社區網格員巡查發現問題，拍照取證并上傳。　

　　當天10時30分許，網格員符紅霞日常巡查時，發現位于東方洋路8號的林旺茶店門前有雜物堆積，同時積水較多，存在“門前三包”落實不到位的問題。符紅霞當即拍照取證，將問題上傳，并要求茶店老板現場整改，搬離雜物，清理積水，保證“門前三包”落實到位，問題在現場第一時間得到了解決。

　　據介紹，東方洋社區工作站從9月21日成立至今，共受理辦件1573件，自治辦件1369件，聯動辦件187件，上報市12345辦件17件。“通過居民志愿者、社區網格員主動發現問題主動自治，無法自治的辦件則主動上報，由專業網格員主動認領，職能部門聯動整治，把問題解決在基層，有效降低了市民的投訴率，實現了城市的精細化管理。”李春霞說。

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[來源：海口網] [作者：劉杰陳創淼] [編輯：（見習）劉爽]

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