在海口經營洗衣店的馬女士,通過百世匯通快遞郵寄了2萬多元的名牌包到遼寧沈陽。結果包裹是到了,可2萬多元的名牌包變成了信封袋。由于馬女士快遞包裹時沒有保價,快遞公司只給其賠償500元。
據馬女士介紹,11月21日,她將客戶的名牌手提包和錢包,通過百世快遞寄給遼寧沈陽的許先生進行護理。其中手提包是普拉達的,價值大約在19000元,錢包價值大約在4000元左右。
11月25日,許先生收到包裹后,發(fā)現包裹包裝上有明顯破損痕跡,就沒敢打開,而是通知了快遞業(yè)務員。當面驗收包裹時,發(fā)現包裹里的兩個名牌包變成了一個信封袋。
海口百世匯通快遞有限公司相關部門負責人張菊表示,如果調查確認是百世匯通快遞公司員工有調包行為,公司將報警處理,并由員工個人承擔賠償。如果調查不出包裹內物品丟失的原因,只能按照相關規(guī)定進行賠償。由于馬女士郵寄物品時沒有保價,一般獲賠郵費的三到五倍,只能賠付500元錢。
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