微信小程序陷“假貨風波”?監(jiān)管真的“無計可施”嗎？

　　新華社北京１月２０日電（記者葉前　楊思琪　施錢貴）近日，剛剛升級完畢的微信小程序陷入“假貨風波”。

　　有媒體報道稱，在微信小程序里輸入“高仿”、“精仿”等關鍵詞，會彈出一系列售賣高仿手表、箱包等的線上店鋪。微信方面回應稱，已永久下架８７５個此類小程序。

　　記者嘗試在小程序中搜索“名表”一詞，獲得了百余個店鋪的信息，記者與其中一個名為“博雅名表”的店鋪取得了聯(lián)系。賣家向記者推薦了一款瑞士表，價格為１３００元，而該款瑞士表的正品售價在４萬至１０萬元之間。

　　當記者詢問“有無實體店”時，賣家反問道：“灰色產(chǎn)業(yè)怎么會有實體店？”

　　１８日，微信方面在回應新華社記者的詢問中稱，確實存在此類小程序，截至目前，平臺已永久下架８７５個“假貨、高仿類”的小程序，并在注冊和審核通道進行了限制，接下來還會持續(xù)清理此類問題。

　　一名受訪店主說：“微信是微商的聚居地，售假廣告可以通過公眾號、朋友圈傳播、引流，與微信直接相連的小程序自然會被利用。”

　　記者在店主的介紹下嘗試體驗了小程序中假貨、仿貨的交易流程：首先，買主在小程序上通過關鍵詞查詢到相關商品的信息；然后，通過微信在線報價；最后，選擇交易和結(jié)算方式完成交易。

　　對于假貨，微信平臺對此“無計可施”嗎？微信方面回應稱，此類“假貨、高仿”小程序帳號存在與平臺對抗的情況，“我們不希望小程序被惡意利用。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，清理之后，用“高仿”“精仿”等關鍵詞已檢索不到相關小程序，但仍能找到一些比較隱蔽的賣家信息，如“手表仿表”“瑞士名表”等。

　　正如微信所說，小程序的很多功能“用完即走”，無需下載和安裝，使用非常便捷。但業(yè)內(nèi)人士指出，因具有私密性、匿名性，通過小程序、朋友圈等銷售假冒產(chǎn)品具有較強的隱蔽性，這增加了監(jiān)管和治理的難度。微信等第三方平臺應承擔起相應的信息識別、篩選及修正功能。目前微信小程序正處于快速發(fā)展階段，如不加強規(guī)范管理，可能會為網(wǎng)絡售假提供新的土壤和空間。

　　云南凌云律師事務所副所長孫文杰說，網(wǎng)絡交易媒介逐步發(fā)展，虛擬網(wǎng)絡市場平臺的交易風險、權責認定和分配等問題尚不明晰，需要加強相關立法并加大懲治力度。但作為第三方平臺，微信應該擔負起監(jiān)管的職責。他建議通過實名制登記或者商品信息備案等方式，“對通過微信朋友圈、小程序、公眾號等進行交易的行為進行有效監(jiān)控，并實時更新這些行為主體的備案信息，有利于完善監(jiān)管秩序。”

　　南昌大學公共管理學院副教授梁波建議，各地政府及監(jiān)管部門應加快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思維，建立適應網(wǎng)絡時代的治理模式，提升監(jiān)管水平。例如，通過設立專門網(wǎng)絡交易監(jiān)管部門、監(jiān)管部門與平臺企業(yè)的聯(lián)席會議機制等，實現(xiàn)線上線下監(jiān)管互通，從而建立起從源頭、中介到消費者終端的全流程市場監(jiān)管。

　　微信方面稱，平臺已提供了電子化侵權投訴渠道，用戶或企業(yè)可以在微信公眾平臺以及微信客戶端入口進行投訴。同時，微信品牌維權平臺以用戶舉報的售假信息與具有鑒假能力的品牌方對接的形式，對“假貨”問題進行打擊。目前共接入國內(nèi)外知名品牌方１３０多家，覆蓋品牌超過４００個，合計處理違規(guī)帳號超過６萬個。

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