一位英國(guó)展商的進(jìn)博會(huì)六天：拎著兩罐奶粉簽約

　　瘦高的身材，敏銳的目光，頭發(fā)花白，嘴角總帶著笑意，每天都穿著一身熨帖的西裝——在首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，人民網(wǎng)記者遇到了這么一位英國(guó)紳士。

英國(guó)奶粉廠商麥克馬洪正在檢閱專(zhuān)門(mén)為參加進(jìn)博會(huì)而更新的產(chǎn)品手冊(cè)。人民網(wǎng)記者翁奇羽攝。

他叫羅斯·麥克馬洪（Ross McMahon），是英國(guó)肯德?tīng)枲I(yíng)養(yǎng)有限公司（Kendal Nutricare Ltd）的首席執(zhí)行官，公司主要生產(chǎn)售賣(mài)嬰幼兒奶粉。攀談之后，人民網(wǎng)記者得知，在進(jìn)博會(huì)舉辦的六天里，他每天都會(huì)親自來(lái)展館接洽合作伙伴、尋找商機(jī)。于是，記者與他約定，每日會(huì)一面，聊一聊他每天在進(jìn)博會(huì)的新鮮感受和收獲，他欣然應(yīng)允。

第一天：習(xí)近平主席的演講給我們帶來(lái)了信心

11月5日，中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平出席了首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開(kāi)幕式，并發(fā)表題為《共建創(chuàng)新包容的開(kāi)放型世界經(jīng)濟(jì)》的主旨演講。

下午，記者在麥克馬洪的展臺(tái)上看見(jiàn)他時(shí)，他正在親力親為，調(diào)整展柜物品的擺放位置。

“露西，幫我把中英國(guó)旗拿到這張桌子上來(lái)。這邊看起來(lái)更顯眼一點(diǎn)。”“低月齡的奶粉擺在這排更合適些。”……趁觀眾和采購(gòu)商暫時(shí)不多，麥克馬洪對(duì)展臺(tái)布置進(jìn)行再次微調(diào)。

麥克馬洪在進(jìn)博會(huì)的康多蜜兒奶粉展臺(tái)上。人民網(wǎng)記者翁奇羽攝。

聊起上午聽(tīng)到的演講內(nèi)容，麥克馬洪說(shuō)，他注意到，習(xí)近平主席舉了許多例子，來(lái)展示中國(guó)為什么要不斷擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，以及中國(guó)擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的決心。

“中國(guó)對(duì)創(chuàng)建開(kāi)放型世界經(jīng)濟(jì)的呼吁是認(rèn)真的。”他說(shuō)。

“這些話(huà)都非常有說(shuō)服力，給我?guī)?lái)了更多的信心。我始終相信，幾年前我做出的判斷是正確的，中國(guó)不但有巨大的市場(chǎng)體量，而且是一個(gè)有著良好營(yíng)商環(huán)境的市場(chǎng)。”

2015年，麥克馬洪收購(gòu)了肯德?tīng)柟荆瑒?chuàng)立了康多蜜兒（Kendamil）牌奶粉，將中國(guó)列為主要進(jìn)軍的市場(chǎng)。三年過(guò)去了，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)蒸蒸日上，麥克馬洪深覺(jué)自己當(dāng)年決定的明智。

第二天：逛展會(huì)，知己知彼、百戰(zhàn)不殆

進(jìn)博會(huì)是世界上第一個(gè)以進(jìn)口為主題的大型博覽會(huì)，也是全世界唯一一個(gè)要求展品100%進(jìn)口的大型博覽會(huì)，一共有172個(gè)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)際組織參會(huì)，3600多家企業(yè)參展。

“這里太大了！”麥克馬洪說(shuō)：“僅僅食品和農(nóng)產(chǎn)品，就有兩個(gè)館。光進(jìn)口奶粉廠家就能找到許多。所以，這對(duì)我正好也是一個(gè)機(jī)會(huì)，了解一下我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。”他笑言。

麥克馬洪（中）與他在中國(guó)的合作伙伴討論產(chǎn)品細(xì)節(jié)，人民網(wǎng)記者翁奇羽攝。

各家奶粉采用的標(biāo)準(zhǔn)、脂肪含量、顏色、氣味，甚至是宣傳廣告語(yǔ)等等，都是麥克馬洪考察的元素。“2017年，中國(guó)的新生兒數(shù)量是1700萬(wàn)，加上二孩政策，這預(yù)示著中國(guó)市場(chǎng)蘊(yùn)含的潛力。正因?yàn)檫@樣，世界各國(guó)主要奶粉品牌也都十分重視中國(guó)市場(chǎng)，這意味著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，并不能掉以輕心。”麥克馬洪說(shuō)。

當(dāng)然，總面積高達(dá)30萬(wàn)平方米、被劃分為七大展區(qū)的進(jìn)博會(huì)，無(wú)論對(duì)參展商、采購(gòu)商或是觀眾而言，都是一個(gè)精彩紛呈的世界。

麥克馬洪說(shuō)：“每個(gè)人都能在這里找到自己感興趣的產(chǎn)品。比如人工智能、納米科技、汽車(chē)等等。這與我以前參加過(guò)的展會(huì)太不一樣了。以前我參加的要么是進(jìn)出口展，要么是專(zhuān)門(mén)的食品展，我從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)進(jìn)博會(huì)這樣的博覽會(huì)，這是前所未有的體驗(yàn)。”

第三天：簽約！簽約！

11月7日對(duì)麥克馬洪而言是個(gè)重要的日子。這天，在英國(guó)駐上海總領(lǐng)事約翰·愛(ài)德華茲（John Edwards）的見(jiàn)證下，肯德?tīng)枲I(yíng)養(yǎng)有限公司與東方國(guó)際集團(tuán)上海市對(duì)外貿(mào)易有限公司簽署了合作協(xié)議。

麥克馬洪拎著兩罐奶粉上臺(tái)簽約，引起了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲。人民網(wǎng)記者曾書(shū)柔攝。

麥克馬洪抱著兩罐奶粉上的簽約臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)先是有笑聲此起彼伏，而后就是整齊的掌聲。顯然，這種特立獨(dú)行的行為，雖然讓人覺(jué)得意外，卻又都十分能理解。畢竟，產(chǎn)品對(duì)商人而言是立足之本，麥克馬洪更是一個(gè)絕不放過(guò)任何可以宣傳自家產(chǎn)品的場(chǎng)合和機(jī)會(huì)的人。今年初，他隨英國(guó)首相特蕾莎·梅訪華時(shí)，也曾因?yàn)橐粡埩嘀鴥晒弈谭圩呦嘛w機(jī)的照片，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了關(guān)注和熱烈的討論。

這天與東方國(guó)際簽訂的這份合作協(xié)議長(zhǎng)達(dá)十年，價(jià)值3.5億英鎊。麥克馬洪說(shuō)：“這非常令人興奮，因?yàn)檫@是東方國(guó)際與我們進(jìn)行長(zhǎng)期合作的重大承諾。它確保我們雙方能默契地、有條不紊地進(jìn)行投資，為我們的事業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。”

英國(guó)國(guó)際貿(mào)易大臣利亞姆·福克斯（左二）來(lái)到肯德?tīng)柟镜恼古_(tái)，了解英國(guó)企業(yè)的參展情況。肯德?tīng)枲I(yíng)養(yǎng)有限公司供圖。

英國(guó)是首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的12個(gè)主賓國(guó)之一，也是最早響應(yīng)和最積極參與進(jìn)博會(huì)的國(guó)家之一，在進(jìn)博會(huì)期間也舉辦了包括正式活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、簽約儀式等數(shù)場(chǎng)配套活動(dòng)。6日下午，英國(guó)國(guó)際貿(mào)易大臣利亞姆·福克斯來(lái)到了肯德?tīng)柕恼古_(tái)，了解參展情況。

“我的業(yè)務(wù)有三分之一在中國(guó)，簽一份長(zhǎng)期的合作協(xié)議，對(duì)我們而言是非常重要的。我很高興能在進(jìn)博會(huì)上落實(shí)這件事情。”麥克馬洪說(shuō)。

第四天：一流標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)

首屆進(jìn)博會(huì)接待了超過(guò)40萬(wàn)名境內(nèi)外采購(gòu)商到會(huì)洽談采購(gòu)，對(duì)組織和保障工作是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為此，上海市堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)，舉全市之力為進(jìn)博會(huì)提供了一流的服務(wù)保障。

麥克馬洪穿梭在展廳中，找尋自己感興趣的東西。人民網(wǎng)記者翁奇羽攝

閑暇的時(shí)候，麥克馬洪也喜歡穿梭到其他展廳去看看。他身材頎長(zhǎng)，在人群中尤為引人注目。

他說(shuō)：“我經(jīng)常在各國(guó)參加展會(huì)，如歐洲的德國(guó)、法國(guó)，東南亞和中東各國(guó)等等。中國(guó)參展人數(shù)明顯更多，但是很有秩序。進(jìn)博會(huì)的組織工作非常專(zhuān)業(yè)，達(dá)到了世界一流標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)基礎(chǔ)配套設(shè)施可以很好地滿(mǎn)足龐大的參展人群的各種需要。如果需要幫助，隨時(shí)可以找到志愿者，這些都非常了不起。”

麥克馬洪正在展區(qū)吃午餐。進(jìn)博會(huì)的各項(xiàng)配套設(shè)施很完備，餐飲服務(wù)也很方便。人民網(wǎng)記者翁奇羽攝。

麥克馬洪說(shuō)，進(jìn)博會(huì)為肯德?tīng)柼峁┝艘粋€(gè)向世界展示的絕佳平臺(tái)。肯德?tīng)柟疽卜浅Ｖ匾曔M(jìn)博會(huì)，不僅第一時(shí)間報(bào)名參加，還歷時(shí)兩個(gè)月反復(fù)修改展臺(tái)設(shè)計(jì)方案，并錄制了新的產(chǎn)品介紹視頻，更新了產(chǎn)品目錄，確保能用最好的形象亮相進(jìn)博會(huì)。

第五天：開(kāi)放的中國(guó)，消費(fèi)升級(jí)的商機(jī)

11月9日，進(jìn)博會(huì)進(jìn)入第五天，正式開(kāi)放社會(huì)團(tuán)體觀眾進(jìn)館參展。這一天的場(chǎng)館，人流量明顯比前幾天大了起來(lái)，展廳里的人群摩肩接踵。

麥克馬洪想面對(duì)面了解中國(guó)消費(fèi)者對(duì)外國(guó)奶粉的意見(jiàn)，于是，他端著牛奶，歡迎現(xiàn)場(chǎng)觀眾試喝，并傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。

“上海是一個(gè)非常國(guó)際化的大都市，這里的消費(fèi)者見(jiàn)多識(shí)廣，能給出許多有益的意見(jiàn)。“麥克馬洪說(shuō)。

麥克馬洪在展會(huì)上向觀眾介紹自己的產(chǎn)品。人民網(wǎng)記者翁奇羽攝。

麥克馬洪自2012年起便頻繁來(lái)到中國(guó)，到訪過(guò)中國(guó)許多城市。也正是在數(shù)次訪問(wèn)期間，他感受到了中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的跡象。

“中國(guó)擴(kuò)大開(kāi)放，不僅在改變世界，也在令中國(guó)自身受益。” 作為20年前便來(lái)到中國(guó)的英國(guó)人，麥克馬洪看到了中國(guó)近年來(lái)巨大的變化。

“我見(jiàn)證了中國(guó)從自行車(chē)王國(guó)變成汽車(chē)王國(guó)，我使用華為手機(jī)、華為手表、聯(lián)想電腦。我發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)了越來(lái)越多的中國(guó)電子產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品越來(lái)越可靠。從汽車(chē)工業(yè)來(lái)看，我很看好中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)取得領(lǐng)先地位。不論作為商人還是消費(fèi)者，我都會(huì)購(gòu)買(mǎi)越來(lái)越多的中國(guó)產(chǎn)品。”

如今，麥克馬洪一年大約出差到中國(guó)三四次，其余時(shí)間，他都用微信與他的中國(guó)區(qū)總代及合作伙伴進(jìn)行溝通。他掏出自己的華為手機(jī)，打開(kāi)微信，向記者展示。

麥克馬洪經(jīng)常通過(guò)微信與中國(guó)的合作伙伴和員工們交流。人民網(wǎng)記者翁奇羽攝

第六天：進(jìn)博會(huì)，明年見(jiàn)！

展會(huì)進(jìn)入尾聲。麥克馬洪也即將收拾行裝，準(zhǔn)備啟程，到新加坡、柬埔寨、越南、緬甸等地出差。他說(shuō)，他會(huì)把在進(jìn)博會(huì)上感受到的一切，與他在世界各地的合作伙伴進(jìn)行分享。

“這是非常棒的六天，在這里，我見(jiàn)到了我的合作伙伴，向世界展示了我們產(chǎn)品的形象和質(zhì)量。我認(rèn)識(shí)了許多新朋友，也見(jiàn)到了我在其他國(guó)家認(rèn)識(shí)的老朋友。我們?cè)鲞M(jìn)了相互間的了解，對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售前景也有了一個(gè)樂(lè)觀的預(yù)期，感覺(jué)非常棒！”

根據(jù)進(jìn)博會(huì)上了解到的信息，麥克馬洪已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行下一步的工作計(jì)劃：“我們會(huì)加強(qiáng)電視廣告和社交媒體的傳播，用產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)話(huà)，讓人們口口相傳。”

麥克馬洪說(shuō)：“英國(guó)政府非常重視與中國(guó)發(fā)展經(jīng)貿(mào)關(guān)系。作為英國(guó)的出口冠軍企業(yè)之一，肯德?tīng)柮髂昕隙〞?huì)再次參加中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。不但如此，我們明年的展臺(tái)面積也將擴(kuò)大，我還會(huì)邀請(qǐng)我在英國(guó)和世界各國(guó)的朋友一同參展。我想，所有人應(yīng)該都知道，今年只是一個(gè)良好的開(kāi)始，未來(lái)前景更值得期待，明年見(jiàn)！”?

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