謹防“未成年人退款”被利用成灰產 平臺應加強審核驗證

有些人鉆機制漏洞

收到禮物申請退款

來自浙江慈溪的方華是入駐某直播平臺的一位主播，他也曾在送出禮物后又被未成年人要求退款。而實際上，對方可能是成年人。

后來他了解到，是有人鉆了“未成年人退款機制”的漏洞。“直播送禮不需要實名認證，只要向賬戶充值就可以送禮，事后申請未成年人退款之前再進行實名認證。”方華說。

方華發現，有人收到禮物后，便通過一些二手交易平臺賣出，買家很多是未成年人。

來自河北廊坊的小李是一名高中生，他就曾買到過“只有艦長才能擁有的禮物”。小李平日熱衷于觀看直播，經常省吃儉用為自己喜歡的主播充值送禮物。他想加入主播的私人群，和主播直接交流，收到主播的獨家禮物，但加入私人群的門檻很高，不但要投入大量精力觀看直播，還要花費成千上萬元購買禮物送給主播。受限于財力和時間，小李只能望而卻步，可他對于主播獨家簽名祝福的寫真照“垂涎不已”。

有一次，小李瀏覽某二手交易平臺時發現，有人在售賣自己喜歡的主播簽名照，每張120元。他立馬下單購買了一張，到貨之后查看是正品。高興之余，小李心里也在納悶：每名群成員只會收到一張簽名照，真粉絲一般會用來收藏，可為何網上流出這么多簽名照呢？

后來，他又在該平臺看到有人公開售賣一些主播的“艦長”福利，138元一套，內含拼裝立牌、主播徽章以及馬克杯。

有人受益就有人受損。根據一些直播平臺的收益規則，主播收到的禮物會被轉換成金倉鼠，主播憑借金倉鼠數量提現。未成年人發起退款后，主播賬戶中的現存金倉鼠會立即被扣除，有的人甚至被扣成負數，原先收到的禮物已提現花完，一下“負債累累”。一位名叫“Momoko”的主播被要求退款14萬元，而送出去的實體禮物也打了水漂。

北京冠領律師事務所主任周旭亮分析，有人利用“未成年人退款”機制進行灰色操作。該機制本是一項保護未成年人的機制，如遭濫用，不僅損害未成年人的權益，還會給主播造成身心傷害及財產損失。更嚴重的是，這一行為還可能涉嫌詐騙。這些人在主觀上具有非法占有主播福利的目的，客觀上通過虛構或者隱瞞事實的方式使主播形成錯誤認識，并基于該錯誤認識交付財物，符合詐騙罪的構成要件。

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