設立消費維權服務站……海口護航消費 激發(fā)市場活力

3月13日，在12345海口市民服務智慧聯(lián)動平臺話務間，來自市市場監(jiān)管局的工作人員接聽市民投訴電話。記者 孫士杰 攝

全面監(jiān)管 消費環(huán)境“更安心”

3月12日，記者走訪了美蘭區(qū)新埠島海鮮大世界，只見市場內(nèi)攤位前統(tǒng)一設置了電子計價秤，市民游客在攤位前認真選購海鮮，上秤稱量、支付后，電子秤上隨即打印出一張標有重量等信息的購物小票。當天傍晚，記者又來到了龍華區(qū)坡博農(nóng)貿(mào)市場，見到該市場內(nèi)設置有公平秤，如消費者對計量有所疑慮，便可以使用公平秤進行復秤。

農(nóng)貿(mào)市場、海鮮市場、批發(fā)市場、便民點等集貿(mào)市場作為日常交易的重要場所，其計量準確性關乎民眾交易公平。市市場監(jiān)督管理局計量科科長陳光潤介紹，去年來，我市廣泛開展集貿(mào)市場電子秤計量專項整治行動，截至目前，海口86家集貿(mào)市場13978臺在用電子秤（含公平秤、互聯(lián)網(wǎng)智慧秤）均已備案并檢定合格，有效保障市民群眾安心拎好“菜籃子”，營造放心消費氛圍。

如今，商場超市熙熙攘攘、網(wǎng)紅餐廳排隊等位、農(nóng)貿(mào)市場人頭攢動、影院劇場觀眾爆滿……為維護海口消費市場公平有序，守護椰城的濃濃“煙火氣”，市市場監(jiān)督管理局還從食品藥品安全、商品質(zhì)量、市場消費等方面開展常態(tài)化檢查，嚴厲打擊各類侵害消費者權益的違法違規(guī)行為，確保消費安全。日常紅火的消費市場背后，是海口多舉措為守護百姓安全放心消費做出的努力。

在食品安全監(jiān)管方面，我市去年共開展抽檢監(jiān)測9001批次，不合格食品核查處置完成率100%；在商品質(zhì)量方面，我市開展產(chǎn)品質(zhì)量專項活動，去年共檢查煙花爆竹、危險化學品等各類生產(chǎn)銷售單位9000家次；開展監(jiān)督抽查專項工作，去年共抽檢食品相關產(chǎn)品（容器、工具、洗滌劑）、家用電器、電動自行車等44大類商品394家單位共766批次，其中合格676批次，對抽檢不合格的產(chǎn)品，已依法依規(guī)處理。

“消費者權益保護工作是人民群眾普遍關心的民生工程，加強消費者權益保護工作，可以更好激發(fā)海口的市場活力，推動消費擴容升級。”市市場監(jiān)管局有關負責人表示，今年，海口將繼續(xù)深入推進放心消費創(chuàng)建工作，在監(jiān)管上多方面發(fā)力，切實增強消費者的安全感、幸福感，讓放心消費在海口“多點開花”。

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