三亞金茂麗思卡爾頓酒店。（資料圖）

三亞高星級度假酒店需要在發展中融合本土特色。（資料圖）

　　海口網12月12日消息?記者從三亞市旅游部門了解到，目前，三亞全市共有旅游飯店219家，年接待能力超過1500萬人次。在不到兩千平方公里的范圍內云集了掛牌五星級酒店12家，四星級酒店22家，待評四五星級酒店23家。三亞已超越北京、上海、廣州等大城市，成為國內高星酒店最密集的城市。

　　三亞高星級酒店要產生“三亞效應”

　　三亞旅游協會相關負責人表示，密集的高星級酒店，并沒有代表三亞的酒店服務已經達到世界一流水平。國際化酒店需要一個與海南本土文化不斷融合的過程，而本土酒店也需要不斷學習國際化酒店的管理經驗，本次創先爭優活動，就是這樣一個互補、共進的契機。

　　該負責人表示，幾年前，國際品牌酒店的紛紛落戶，是三亞吸引游客的金字招牌，但如今情況有所不同，高端酒店品牌紛紛搶灘三亞，以爭取落戶三亞來提升他們在中國度假酒店業市場的影響力，這就是度假酒店業的“三亞效應”。

　　“雖然每家國際品牌酒店都有一套自己的管理模式.但獨特的風土人情和文化理念讓每家酒店都在‘三亞化’。”亞龍灣萬豪度假酒店總經理、來自新西蘭的哈德森說，三亞一方面在吸納更多的國際品牌酒店.一方面在向國內很多城市輸出符合中國國情的度假酒店人才，在某種程度上已經成了中國度假酒店業的根據地。

　　天域度假酒店：創先爭優中顯現“三亞特色”

　　在2011海南省旅游創先爭優活動的優秀旅游飯店中，亞龍灣的高星級酒店也占有一席之地。三亞天域度假酒店在排名中目前獲得暫居第二的好成績。談及對此活動的體會，市場部相關負責人孟女士表示，創先爭優是每一家旅游服務行業必須始終貫徹的品質，但這不是“同質化”或者“崇洋媚外”，更主要是保持企業自身的文化魅力，在創先爭優中尋找和融合“三亞特色”。

　　“創先爭優活動對于我們酒店來說，是一次自我挖掘、自我提升的機會，對于激勵員工積極性和榮譽感有很大的促進作用。”三亞亞龍灣天域度假酒店相關負責人孟女士在接受南海網記者采訪時表示，創先爭優不是一段時間、某個時期的活動，而必須貫徹于服務始終，該活動很好地帶動他們發揮優勢、彌補不足，他們最大的體會就是，要在創先爭優中保持海南本土特色。

　　據介紹，該酒店處處保持海南風情，無論是在客房家居設計上，還是在酒店整體布置上，都帶有明顯的海南印象。小到客房的床腳雕刻、走廊的壁畫，大到整體員工的工作服，都極具海南民族風情。該酒店把海南菜當做特色餐飲進行主打，并專門建造了“船型屋海鮮餐廳”，頂部設計如一艘倒扣的漁船，并鋪蓋著茅草，四面環海通風，極力體現海南“打漁”風味。

　　孟女士告訴記者，目前該酒店客房入住率達到8成，作為一家14年歷史的五星級酒店，第二位排名也是對他們口碑和服務最好的認可。“由于我們花園較多、兒童設施較完善，我們主打的還是親子市場，但是創先爭優也是需要不斷與時俱進，所以酒店近期在接待‘會議團隊’和打造‘婚慶市場’方面也下了較大功夫。”

　　金茂麗思卡爾頓：創先爭優展現酒店榮譽和口碑

　　金茂麗思卡爾頓酒店自2008年4月正式營業，卻在此次創先爭優活動中打敗許多擁有10多年歷史的酒店，目前暫居榜首。其相關負責人表示，參加旅游行業創先爭優活動，體現的是酒店的口碑，象征的是酒店的榮譽，他們十分重視。

　　據介紹，今年我省開展旅游行業創先爭優活動，該酒店工會、黨支部成為參與這一活動的主力軍，酒店的銷售、公關等營運等部門也對創先爭優活動全力支持，在酒店各個部門形成了比、學、趕、超的積極氛圍，員工的凝聚力、積極性也在活動中得到進一步提升和促進。

　　開業至今，該酒店共獲得國內外各項大獎共計58項。2011年5月份，金茂三亞麗思卡爾頓酒店被全國旅游星級飯店評定委員會正式授予“五星級飯店”榮譽稱號。相關負責人介紹，這次在該活動中的好成績，更是他們前進的無限動力。

　　“金茂三亞麗思卡爾頓是海南酒店的領頭羊，對于當地政府組織的活動，我們全力支持，不單是對活動本身的認可，也是希望通過活動，為海南國際旅游島整體形象的提升貢獻一份力量，為酒店本身文化與海南本土文化的融合交匯不斷努力。”該負責人如是說。