社區居家養老服務中心的家政人員上門與孤寡老人聊天、做家務。

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　　海口網1月9日消息（記者 彭桐）社區居家養老服務，是指為困難老人提供日常家政、康復護理和精神慰藉等方面的基本生活照料服務。2009年9月，海口市在全省率先推出居家養老服務，“三無”老人由政府埋單享受上門等多種服務。為適應老齡化社會的發展，進一步推動這項暖心工程，經市政府批準，從今年1月1日起，海口在全市城區社區實現居家養老服務全覆蓋。1月4日，省民政廳決定，我省今年將逐步推廣海口市居家養老試點經驗，在全省全面開展居家養老服務試點工作，讓社會服務走入家庭。至此，在自己家里就能享受到養老服務，不再是老人們的愿景，更多的老人將感受到黨和政府的溫暖。

　　生活里有了幫手

　　居住在龍舌坡司法局宿舍的83歲阿婆韓菊梅，沒有生育兒女，老伴在1984年因病去世后，她便一直一個人生活，偶爾有儋州的遠房親戚來看望，日子過得清苦，感覺特別孤單。一講起以前獨居的生活，她就忍不住唉聲嘆氣，一談起近三年的生活，她就眉飛色舞。

　　2009年9月16日，海口市社區居家養老服務試點工作啟動儀式上，省民政廳領導問韓菊梅最想要什么，她說想看電視。第二天，她家便有了21寸的彩電，而且抬電視機進家門的美蘭區居家養老服務中心的工作人員，隔三岔五地上門，幫她洗衣、做飯、打掃衛生，一直沒間斷過。

　　韓菊梅說，以前房子里亂糟糟的，現在整潔有序。她沒事時，撿些院子里的廢品，有時收購的人說價錢太低，讓緩一緩再賣，她就隨意堆在陽臺上，沒幾天，廢品就被工作人員整理成捆。她有些駝背，上有點高的灶臺有些困難，可一到做飯時間，工作人員就準時來幫忙。她去看病或想走遠點散步，打個電話就有人來陪，想要聊天，對方也陪著開開心心地說話，這些讓她覺得不可思議。

　　剛開始，鄰居們都以為老人的兒女從外地回來了，后來才知道是定點上門服務的免費“護理員”。老人常對別人說，她的世界變天了，精神也好多了，連縫縫補補的事都有人幫忙做，真是“生活多了一雙手”。

　　生活里有了拐杖

　　居住在海府路糧食局宿舍的阿婆余群珍，今年84歲，也是首批社區居家養老服務對象。如今，她的日常生活已離不開居家養老家政人員。

　　余群珍的老伴已經去世近30年，雖然沒有親生兒女，但有個養女常來串門，日子也還過得去。近幾年，養女一身病痛，已沒有能力來照顧她，而她因年輕時太勞累，腿已走不了路，不方便下樓，長年只有一兩個工友來看望一兩次。

　　“一對一”居家養老家政人員針對余群珍老人的狀況，固定在每周二、周五為她買齊一周所需的菜，并定時上門為她清洗衣服，還教會老人一有特殊要求，就直接撥通居家養老服務中心的電話。有時并沒有特殊情況，余群珍也忍不住撥通電話，對方明白她是想說說話而已，隨即派人上門陪她聊天。

　　余群珍一直認為上門的家政人員是黨派來的，每次一見來人就忍不住說感謝共產黨。她對家政人員說：“你就像我女兒一樣，來我這里啥也別客氣！”對她來說，居家養老服務中心的電話最親，服務中心的人也最棒，她常對家政人員說：“別看我腿不靈便，但你們就是我的拐杖，所以我還是很幸運的，能看到外面的世界呢！”

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