小區保安代收包裹收費?業主直呼不合理 物業:便于管理

　　海口網10月23日消息（記者王玲）自8月15日開始，龍昆北路天騁康都大廈的保安，按接收包裹的大小分別收取業主1元或2元的保管費，如果業主不交錢，保安就拒收包裹，這讓該大廈的業主陳女士感覺極不合理。

　　“我們是8月15日開始收包裹管理費的，小包裹1元，大包裹2元，平信、掛號信、快遞都不收費。之所以收包裹的保管費，是因為8月10日，一位快遞員在跟保安交接信件的時候，電動車上的包裹被人偷走了，雖然報案了，但在案件偵破前，快遞員不得不陪了2000多元。我們大廈出入口比較多，進出人員也比較復雜，大廈居民樓里的租戶也非常多，旁邊租住在龍昆下新村里的一些租戶，因為沒有固定的通訊地址，也把包裹寄到這里來，拿錯和丟失包裹的現象時有發生。”正在天騁康都大廈值班的保安王先生說，他們已經和快遞公司達成一致，快遞員在送包裹時，會告訴收件人讓他們親自來取，如果對方沒有時間，讓他把包裹放到保安處，快遞員就會告知收件人，這樣保安會收保管費，只有在對方同意交保管費的情況下，保安才會簽收包裹。

　　“雖然我們收取了1元的保管費，但我們也承擔很大的風險，萬一包裹丟失，不管收件人說里面的東西值多少錢，保安都要照賠。收取的保管費都交到物業管理處了。”王先生邊說邊打開儲物柜，記者看到每個柜子都用鎖鎖著，里面的郵件和包裹放得很整齊。

　　“進出我們大廈的人太多，也太復雜了，前段時間，大廈丟失了好多包裹，報案后，派出所要求大廈整改，保證業主的包裹安全。物業管理處就與保安協商，在快遞員送包裹時，保安會讓快遞員告訴業主要收保管費，只有業主在同意交保管費的情況下，保安才會簽收包裹并代為管理，如果業主不同意交保管費，保安就會拒絕簽收包裹，快遞員就會把包裹直接交給業主，這不是強制執行的，主要也是為了保護業主的財產安全。”天騁康都大廈物業管理處的宗經理表示，針對包裹的安全管理問題，物業會盡快和業主溝通，在業主能理解的情況下，再一起協商一個好的解決辦法。

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