當好貼心人 架起連心橋——海口市信訪系統獲得2015—2017年度全省信訪系統先進工作者先進事跡簡介

　　吳多才：傾聽民聲 架起“連心橋”為民服務

吳多才（中間白衣）接待來訪群眾。（海口市信訪局供圖）

　　吳多才，男，中共黨員，1973年11月生，海口市秀英區信訪局副主任科員。自2011年9 月開始在海口市秀英區信訪局從事信訪工作。一直以來，他始終秉持一個信念：接訪群眾是信訪干部的天職。為老百姓服務，就要幫他解決問題，不解決問題，就是對群眾不負責。在實際工作中，他主動接近群眾，拉近距離，想方設法多為群眾解決實際問題，把群眾利益衡量和解決信訪人的訴求貫穿于整個信訪工作始終。“到群眾中，到基層最困難的地方，直接聽取群眾的意見”這是他多年的工作習慣。對群眾反映的問題，吳多才堅持能解決一個就解決一個，一時解決不了的就耐心細致地向群眾解釋清楚。多年的信訪工作經驗，吳多才深深體會到：作為一名基層信訪干部，做決策、想問題，心里要想著群眾。只要心里有了群眾，群眾上門來訪，一杯熱茶，幾句貼心話，溫暖的是百姓心，回報的是人民群眾對黨員領導干部的尊重和信任。信訪工作做好了，干部務實作風形成了，“連心橋”的作用充分發揮了，許多矛盾和問題就能消化在萌芽狀態，解決在基層。

　　陳鋒：恪盡職守 堅守信訪維穩一線

陳鋒（左二）對上訪村民進行耐心勸導。（海口市信訪局供圖）

　　陳鋒，男，中共黨員，1972年6月生，海口桂林洋經濟管理委員會社會治安綜合治理辦公室副主任。作為桂林洋經濟開發區信訪工作的工作人員，陳鋒自從事信訪工作以來，始終堅持以大局為重，政治立場堅定，服從安排，以強烈的責任心和使命感，不辭辛勞，堅守崗位，恪盡職守，甘于奉獻，堅決落實領導和上級決策部署，確保了上級部署落實到位。他牽頭組織開發區各職能部門在轄區內開展矛盾糾紛排查工作，切實落實好各個問題的化解穩控工作，將大部分重點矛盾問題化解在基層，做到“小事不出村、大事不出區”，贏得了全體干部和群眾的一致好評。2015年被評為全國“兩會”及博鰲論壇年會期間信訪維穩工作先進個人，2017年被評為全省黨的十九大維穩安保工作先進個人等稱號。

　　（排名不分先后）

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