海口市民游客中心：城市管理指揮棒 奏響椰城幸福曲

　　原標題：人民城市為人民，海口市民游客中心系列報道之三

　　城市管理指揮棒 奏響椰城幸福曲

海口市民游客中心的建筑設計融入騎樓風格。記者李天平 攝

　　一條條美麗的背街小巷，一堵堵美化的工地圍擋，一處處姹紫嫣紅的公共綠地，盡顯海口的城市之美。這種美麗源于海口城市更新“五化”先行，加強城市的創新管理。

　　城市管理是一篇大文章，更是一道難解題。作為海口展示窗口之一的海口市民游客中心，堅持以人民為中心，以繡花功夫精細化管理城市，點綴城市發展的靚麗之色，讓城市更美好，市民更幸福，游客更滿意。

　　提升城市品質 當好“指揮棒”“繡花針”

　　“走出家門就是公園，一天不去散步都會想念。”11月5日，家住濱海公園附近的市民吳小柳說，與濱海公園為鄰，坐擁綠色大氧吧，每天生活愜意無比。低矮灌木和高大喬灌木合理搭配，湖面寬闊碧綠，亭臺樓閣依水而建……公園和景區是彰顯城市生態文明的主要載體，是對外展示城市形象的重要窗口。海口的公園在進行提升改造時，完善自身的功能，加強精細化管理，把良好的游園環境呈現給市民游客。

　　文明的城市需要良好的環境，更需要精細化的管理。在群眾意愿和城市管理之間，需要以群眾意愿為基礎的“指揮棒”，需要能深入城市方方面面的“繡花針”，也需要溝通群眾和管理者的“連心橋”。

　　“海口市民游客中心發揮精細化管理城市的功能，主要集中在‘12345+網格化’，這是精細化管理最好的體現方式。”海口市政府辦公廳副調研員、12345熱線顧問劉春林介紹，“城市管理應該像繡花一樣精細”，既當“指揮棒”，又是“繡花針”，“12345”熱線正是發揮政府服務“指揮棒、繡花針、連心橋”的作用，通過與全市主要部門和單位的聯動，打通數字城管、網格員指揮中心、公共聯動中心、三防指揮系統、交通視頻系統等6大系統，形成橫向到邊、縱向到底的工作機制和較為完整的組織服務體系。

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