“雙方先心平氣和,把聲音降低,有理不在聲高?!?月6日14時30分,在樂安縣公安局鰲溪派出所,王志武和同事正在調解一起因買衣服造成的打架糾紛。今年66歲的王志武退休前是樂安縣公安局督察大隊民警。去年3月被聘為樂安縣鰲溪鎮人民調解委員會駐派出所人民調解工作室(以下簡稱“調解工作室”)調解員。調解工作室總共有3名調解員,都是樂安縣公安局退休民警。
去年3月,樂安縣司法行政機關與樂安縣公安機關密切配合,積極推廣“公調對接”工作機制。樂安縣在鰲溪鎮派出所試點成立人民調解工作室,搭建人民調解和治安調解銜接聯動平臺,實現了民生警務與能動司法有效融合,為促進社會和諧穩定發揮了積極作用。
3月6日,記者來到調解工作室。雖然王志武66歲了,但給記者的第一印象就是干練,精神抖擻。當天下午,他們要調解一起打架糾紛。
這起糾紛起因于3年前,當時樂安縣一名女顧客因為買衣服和店主產生過糾紛。近日,矛盾激化,雙方在縣城發生打架事件。報警后,鰲溪派出所民警將當事雙方帶回所里。剛進來時,雙方情緒都比較激動。王志武先請雙方穩定情緒:“大家不要激動,先一方陳述事情經過,說完后,另外一方再接著說。一方陳述時,另外一方不要插嘴,也不要反駁,等對方說完,有不同意見再說?!?/p>
當事雙方唇槍舌劍,王志武和同事在一邊擺事實、講道理,進行了大約兩個半小時的調解?!敖裉祀p方火氣還沒消,也是第一次調解,沒有達成協議。我們還會做第二次調解,希望雙方心平氣和再來談。”王志武一邊收拾材料一邊和記者說。
像這樣的調解,對于王志武和同事來說是家常便飯。記者了解到,從去年3月份調解工作室成立以來至今共成功調解145起,糾紛成功調解率達到98%。去年“樂安縣鰲溪鎮人民調解委員會駐派出所人民調解工作室”還獲得了“江西省人民調解工作先進集體”稱號。王志武說,能為老百姓做點事情,是自己的心愿。只要他還能動,就一定會繼續進行調解工作,發揮自己的余熱。(記者 鄒曉華)
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