龍華區多舉措提升服務水平 上半年辦理12345辦件三萬逾件

　　海口網7月22日消息（記者李萬內 攝影報道）22日，12345海口市民服務智慧聯動平臺2018上半年大數據運用通報會在海口市政務中心召開。據通報，上半年龍華區12345熱線辦件量共35411件，滿意率89.5%，同比提升3.1%。

　　據了解，龍華區通過整合資源，優化機構設置，以創新組建區聯動中心為抓手，充分運用“三級大聯動”模式，進一步完善熱線管理辦法等制度，首創無干擾考核系統，實現辦件由被動受理向主動發現、人工層層派發向系統秒派、事后處置向事前預防的轉變，大大提高了“12345+網格化”服務水平和工作效率，距“城市管理像繡花一樣精細”的目標更進一步。

?

相關鏈接：

上半年秀英區受理海口12345熱線辦件15436件 辦結率上升
12345市民服務智慧聯動平臺“圈粉”外國友人 海口經驗值得全球共享
海口12345熱線黨支部書記張賢海：力爭給群眾滿意答卷
海口“12345”：線上線下總關情 搭起便民連心橋

?