觸動業界

　　達人們甚至“起疑”：海南到底是從哪里弄了這么個精通“十八般武藝”的導游來帶他們？“纏繞夜色”專門上網“扒”阿廣的資料，才知道他原來是海南2010年全省導游大賽英語組第一名！才藝表演第一名！阿廣當時領獎時的靦腆照片也被貼了出來。

　　提起當年的全省導游大賽，黃家廣可是個“角”，至今提到他，大家還會開心地說：不就是那個“小沈陽”嗎？當時，他憑借著惟妙惟肖的模仿獲得了才藝組第一名，并同時獲得英語組第一名。坐在臺下的李繁華當時也覺得這個小伙子不錯，“就是太瘦了”。

　　2012年12月，海南省旅游委為接待120名網絡達人舉行招標，參加競標的各大旅行社心里都很糾結———大家擔心達人團不好接。得知自己的公司中標時，李繁華沒有像以往一樣興奮，反而很冷靜地提醒員工：這次接待是個雙刃劍！一旦接不好，不但公司多年來在業界積累的知名度、品牌一夜全毀，更可怕的是會影響到海南旅游的品牌！所以，當有人推薦讓黃家廣當這個團的導游時，李繁華有些猶豫、有些擔心。

　　現在的“結局”出乎李繁華的意料，更讓其欣慰：達人們不但真正樂享了海南游，還在網絡上積極推介海南，甚至吸引了很多早就知道海南到過海南的網友，也躍躍欲試要樂享海南游，而帶團導游黃家廣也被達人熱炒，意外地成了“海南第一個導游達人”！

　　“對海南旅游而言，阿廣的事很有意義！”省旅游研究會會長王健生建議，海南旅游界的人都應該上網去看一看，究竟那些達人們都是怎么評價阿廣的？阿廣又是怎么讓這些能夠引領旅游風尚的達人們肯定甚至是熱捧的？

　　王健生從那些熱帖中看到的，是海南旅游正在面臨的轉型升級，是游客需求正在從觀光型旅游向體驗型旅游的轉變。“如果說過去的導游更像是游客的保姆，現在游客需要的則是一個旅游的參謀，導游需要用自己的感受引導大家更好地去看風景！”王健生認為，現在的游客更需要一種互動式的體驗，而不像過去單純聽導游講解就能夠滿足。

　　高級導游李旭芳對此深有感觸。過去自己帶團，游客都一臉崇拜地跟著導游走，導游不講，游客就不知道。現在作為省旅游學校的高級講師，李旭芳需要告訴她的學生，怎么帶好那些手拿海南島攻略、甚至從網上下載對付導游攻略的游客。“如果你們仍然停留在一個什么都知道的雜家水平，顯然就帶不好現在的團。”李旭芳告訴講臺下那些年輕的孩子。

　　去年10月，李旭芳被邀請為康泰國旅陽光組導游做培訓，黃家廣就是學生之一。“從最近與導游們的接觸中，我感覺到了導游內心希望回歸的迫切心愿，希望能夠真正享受當導游的歡樂！”李旭芳覺得，這些年一大批像黃家廣這樣的院校畢業生進入這個行業，他們帶團不再單純去追求掙了多少錢，更希望有精神方面的追求。

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