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海口12345：24小時不停歇 一條熱線暖了一座城
海口網(wǎng) http://m.yinhu3.com 時間：2019-05-04 11:45
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炎熱天氣家里停水 海口12345熱線為市民解憂
祝賀！12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺榮獲全國“工人先鋒號”
《光明日報》點贊海口12345熱線：讓市民生活更美好
熱線員24小時輪班執(zhí)勤。李萬內(nèi) 攝
12345熱線實行輪班制度，確保熱線員24小時在崗執(zhí)勤。在海口市民游客中心二樓，無論華燈初上或是日出時分總能看到12345熱線員的身影。“五一”期間，熱線員姜海芳已連續(xù)三天堅守崗位，對此她毫無怨言，“能為市民游客排憂解難，就是最好的鼓勵。”
近年來，12345海口智慧平臺先后榮獲“先鋒獎”、“駿馬獎”、“金鈴獎”、“金數(shù)獎”、工人先鋒號、三八紅旗集體、巾幗文明崗等榮譽，在第三方評估機構(gòu)發(fā)布的監(jiān)測結(jié)果顯示接通率和服務(wù)水平均達到雙高水平，服務(wù)質(zhì)量位列全國第一（不含直轄市）。12345海口智慧平臺將繼續(xù)提升運行管理水平，建設(shè)“城市智慧大腦”。
記者李萬內(nèi) 攝影報道
（海口網(wǎng)5月4日訊）
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[來源：海口網(wǎng)] [作者：李萬內(nèi)] [編輯：任金輝]
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